{"id":413,"date":"2023-02-15T14:03:31","date_gmt":"2023-02-15T14:03:31","guid":{"rendered":"https:\/\/grupomutuo.com.br\/blog\/?p=413"},"modified":"2023-02-15T14:03:32","modified_gmt":"2023-02-15T14:03:32","slug":"tudo-que-voce-precisa-saber-sobre-a-assistencia-24h-da-mutuo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/grupomutuo.com.br\/blog\/tudo-que-voce-precisa-saber-sobre-a-assistencia-24h-da-mutuo\/","title":{"rendered":"Tudo que voc\u00ea precisa saber sobre a Assist\u00eancia 24h da M\u00fatuo"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea pode ter todo o suporte para um eventual problema no seu ve\u00edculo ou ve\u00edculo de terceiros independente se voc\u00ea \u00e9 o condutor ou n\u00e3o. A M\u00fatuo garante o atendimento para pane seca, pane el\u00e9trica, pane mec\u00e2nica, troca de pneus, chaveiro, colis\u00e3o e muito mais. Essa \u00e9 a Assist\u00eancia 24h do Grupo M\u00fatuo.<\/em>
<\/p><\/div>\n\n

<\/div>

Davi Sena<\/p>

M\u00fatuo<\/p><\/div><\/div>\n\n\n

A abrang\u00eancia da cobertura da Assist\u00eancia 24h do Grupo M\u00fatuo \u00e9 em todo territ\u00f3rio nacional. Estar\u00e3o cobertos pela Assist\u00eancia 24 horas os eventos de car\u00e1ter emergencial, que impe\u00e7a a locomo\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo por seus pr\u00f3prios meios, em decorr\u00eancia de pane, acidente, roubo, furto ou inc\u00eandio.<\/p>\n\n\n\n

S\u00e3o benefici\u00e1rios da Assist\u00eancia 24 horas: o condutor, assim como toda pessoa transportada a t\u00edtulo gratuito, que se encontrarem no ve\u00edculo no momento do evento.<\/p>\n\n\n\n

S\u00e3o pelo menos 15 servi\u00e7os cobertos pela assist\u00eancia 24h:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Aux\u00edlio mec\u00e2nico em caso de pane seca, mec\u00e2nica e\/ou el\u00e9trica<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Em caso de pane mec\u00e2nica ou el\u00e9trica ao ve\u00edculo assistido, que impossibilite sua locomo\u00e7\u00e3o por meios pr\u00f3prios, ser\u00e1 enviado o mec\u00e2nico para tentar executar o reparo emergencial no local. Este servi\u00e7o n\u00e3o cobre custos de compra de pe\u00e7as ou decorrentes da mesma, tais como deslocamento e troca. <\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Reboque<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Na impossibilidade de execu\u00e7\u00e3o do reparo no local, fica garantido o envio de reboque que transportar\u00e1 o ve\u00edculo at\u00e9 oficina referenciada, assist\u00eancia ou indicada pelo associado, limitado a quilometragem concentrada na associa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

        \n
      • \u00a0Guarda do ve\u00edculo<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Caso n\u00e3o seja poss\u00edvel o fornecimento de reboque do ve\u00edculo at\u00e9 a oficina, em fun\u00e7\u00e3o do hor\u00e1rio ou outra condi\u00e7\u00e3o impeditiva, a Assist\u00eancia 24 horas tomar\u00e1 as medidas necess\u00e1rias para a guarda do ve\u00edculo em local seguro at\u00e9 que o servi\u00e7o possa ser efetuado.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • \u00a0Aux\u00edlio em caso de pane (seca e troca de pneu)<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Se for o caso do ve\u00edculo ficar impossibilitado de se locomover devido \u00e0 falta de combust\u00edvel (pane seca), a Assist\u00eancia 24 horas providenciar\u00e1 o reboque do ve\u00edculo at\u00e9 o posto de combust\u00edvel mais pr\u00f3ximo, ficando por conta do condutor os gastos com abastecimento do ve\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n

          Em caso de dano a um dos pneus do ve\u00edculo, ser\u00e1 enviado o profissional para efetuar a troca do pneu danificado pelo pneu sobressalente do ve\u00edculo ou o reboque do ve\u00edculo at\u00e9 um borracheiro mais pr\u00f3ximo. N\u00e3o est\u00e3o cobertas pelo servi\u00e7o as despesas para conserto de pneu, c\u00e2mara, aro e qualquer outra pe\u00e7a relacionada com o evento, exceto a remunera\u00e7\u00e3o do profissional enviado para a troca do pneu ou o reboque do ve\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • \u00a0Chaveiro<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Se o ve\u00edculo n\u00e3o pudesse ser aberto e\/ou acionado em raz\u00e3o da perda ou extravio das chaves, esquecimento do interior no interior do ve\u00edculo, ou sua quebra na fechadura ou igni\u00e7\u00e3o, ser\u00e1 enviado um chaveiro para abertura do ve\u00edculo retirada da chave quebrada na igni\u00e7\u00e3o ou na fechadura. N\u00e3o est\u00e3o cobertos \u00e0s confec\u00e7\u00e3o de chaves nem os custos de conserto de fechadura ou igni\u00e7\u00e3o, ou em qualquer caso para trancas e travas auxiliares.<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • \u00a0T\u00e1xi, Uber ou meio de transporte alternativo<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              Em caso de pane, acidente, roubo ou inc\u00eandio, a central da assist\u00eancia colocar\u00e1 a sua disposi\u00e7\u00e3o e de seus acompanhantes o meio de transporte mais adequado para o retorno ao seu domic\u00edlio ou continua\u00e7\u00e3o da viagem. O meio de transporte ser\u00e1 dito pela central, sendo o \u00f4nibus, t\u00e1xi, Uber ou a\u00e9reo, levando em considera\u00e7\u00e3o a disponibilidade do prestador, custo e tempo.<\/p>\n\n\n\n

                \n
              • Hospedagem<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                Caso n\u00e3o seja poss\u00edvel fornecer o servi\u00e7o de meio de transporte alternativo pot indisponibilidade de transporte, os ocupantes do ve\u00edculo ter\u00e3o direito a duas di\u00e1rias de hotel em rede credenciada, n\u00e3o cobrindo-se gastos de ordem pessoal,  exceto a di\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n

                  \n
                • Motorista amigo<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                  Se o motorista do ve\u00edculo n\u00e3o se sentir em condi\u00e7\u00f5es f\u00edsicas ou psicol\u00f3gicas de conduzir o ve\u00edculo para o seu retorno \u00e0 resid\u00eancia, e n\u00e3o havendo em sua companhia outra pessoa habilitada ou em condi\u00e7\u00f5es de substitu\u00ed-lo, a Assist\u00eancia 24 horas fornecer\u00e1 um motorista para conduzir o ve\u00edculo ativo, e seu condutor, de volta para a sua resid\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

                    \n
                  • \u00a0Remo\u00e7\u00e3o hospitalar em caso de acidente<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                    Ap\u00f3s prestados os primeiros socorros, e estando o cliente em algum estabelecimento de sa\u00fade que n\u00e3o tenha profissionais capacitados e\/ou sem aparelhagem apropriada para tratar as les\u00f5es provenientes do acidente em quest\u00e3o, a assist\u00eancia se encarregar\u00e1 de providenciar seu transporte para o hospital mais pr\u00f3ximo, pelo m\u00e9dico local e a equipe da assist\u00eancia. A determina\u00e7\u00e3o ser\u00e1 baseada exclusivamente por motivos m\u00e9dicos e n\u00e3o por quest\u00f5es pessoais.<\/p>\n\n\n\n

                      \n
                    • \u00a0Envio de acompanhante em caso de acidente<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                      Ap\u00f3s acidente com ve\u00edculo e caso voc\u00ea permane\u00e7a hospitalizado por um per\u00edodo superior a 10 dias, a Assist\u00eancia 24 horas garante o meio de transporte mais adequado para que uma pessoa da fam\u00edlia, ou algu\u00e9m indicado para tal, residente no pa\u00eds, possa visit\u00e1-lo. Essa pessoa ter\u00e1 direito a uma passagem a\u00e9rea de ida e volta na classe econ\u00f4mica.<\/p>\n\n\n\n

                        \n
                      • \u00a0Retorno a domic\u00edlio<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                        Brincadeira de falecimento de parente de primeiro grau enquanto o carro segurado estiver em reparos fora do munic\u00edpio de resid\u00eancia a assist\u00eancia 24 horas fornecer\u00e1 um meio de transporte para uma pessoa retornar para resid\u00eancia em caso de acidente e assist\u00eancia 24 horas poder\u00e1 a pedido do cliente avisar seus parentes seu local de trabalho o m\u00e9dico particular sobre seu estado de sa\u00fade e localiza\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a e tranquilidade bem Como retornar todas as provid\u00eancias necess\u00e1rias contratado seu conv\u00eanio de sa\u00fade e direcionar todos os esfor\u00e7os para pronta a resolu\u00e7\u00e3o dos problemas.<\/p>\n\n\n\n

                          \n
                        • \u00a0Traslado de corpo e servi\u00e7os de assist\u00eancia funeral<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                          Se caso um acidente de tr\u00e2nsito ocorrido fora do munic\u00edpio do seu domic\u00edlio, qualquer ocupante do ve\u00edculo coberto vier a falecer, a assist\u00eancia 24 horas arcar\u00e1 com as despesas de remo\u00e7\u00e3o do corpo at\u00e9 o munic\u00edpio de domic\u00edlio; incluindo tratamento do corpo se necess\u00e1rio, o fornecimento de urna tipo simples apropriada para o transporte. Para a remo\u00e7\u00e3o do corpo ser\u00e1 necess\u00e1rio a sua libera\u00e7\u00e3o pelo \u00f3rg\u00e3o competente, cujo tr\u00e2mites devem ser providenciados por familiares ou terceiros envolvidos.<\/p>\n\n\n\n

                            \n
                          • Funeral<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                              \n
                            • Acompanhamento do familiar ou respons\u00e1vel para libera\u00e7\u00e3o do corpo onde for necess\u00e1rio;<\/li>\n\n\n\n
                            • Cuidados com a prepara\u00e7\u00e3o do corpo;<\/li>\n\n\n\n
                            •  Urna funer\u00e1ria modelo sextavado;<\/li>\n\n\n\n
                            •  Coroa de flores;<\/li>\n\n\n\n
                            • Ornamenta\u00e7\u00e3o no interior da urna, com manto de loros naturais do campo e v\u00e9u para cobrir o corpo;<\/li>\n\n\n\n
                            • Loca\u00e7\u00e3o de salas velat\u00f3rias municipais ou similares;<\/li>\n\n\n\n
                            • Respeito ao credo e religiosidade solicitado pela fam\u00edlia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                              Portanto, o servi\u00e7o de Assist\u00eancia 24h oferecido pelo Grupo M\u00fatuo Prote\u00e7\u00e3o Veicular \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o valiosa para motoristas que buscam prote\u00e7\u00e3o e tranquilidade na estrada. Com benef\u00edcios que incluem guincho, socorro mec\u00e2nico, chaveiro e outros servi\u00e7os essenciais, a empresa oferece um suporte completo para seus associados em situa\u00e7\u00f5es de emerg\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n

                              Al\u00e9m disso, a equipe altamente capacitada e os valores acess\u00edveis tornam a escolha da M\u00fatuo Prote\u00e7\u00e3o Veicular ainda mais atraente. Ao escolher essa op\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o veicular, os motoristas podem ter a certeza de que ter\u00e3o o suporte necess\u00e1rio para enfrentar qualquer eventualidade com seguran\u00e7a e tranquilidade.<\/p>\n\n\n\n

                              * As condi\u00e7\u00f5es e benef\u00edcios descritos no blog est\u00e3o atualizados conforme \u201cManual de Assist\u00eancia 24 Horas\u201d pertinente a data de publica\u00e7\u00e3o, estando sujeitos \u00e0 altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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